1.從"救火式"質(zhì)量管控轉(zhuǎn)向預(yù)防性成本管理
2.從定性評(píng)估轉(zhuǎn)向量化決策
3.從成本轉(zhuǎn)向價(jià)值創(chuàng)造
以某汽車(chē)零部件企業(yè)為例,導(dǎo)入品質(zhì)成本管理體系后,年度質(zhì)量損失下降37%,直接增加凈利潤(rùn)420萬(wàn)元。
診斷系統(tǒng)(模塊一):開(kāi)發(fā)"質(zhì)量成本冰山模型"分析工具、區(qū)分顯性成本(報(bào)廢/返工)與隱性成本(客戶(hù)流失)、引入質(zhì)量成本曲線理論,確定投入點(diǎn)
建標(biāo)系統(tǒng)(模塊二):設(shè)計(jì)三級(jí)科目體系(預(yù)防/鑒定/失敗成本)、開(kāi)發(fā)跨部門(mén)數(shù)據(jù)采集模板、建立質(zhì)量成本核算規(guī)程
分析系統(tǒng)(模塊三):結(jié)構(gòu)分析(各成本占比)、趨勢(shì)分析(同比/環(huán)比)、帕累托分析(關(guān)鍵少數(shù))根因分析(5Why+魚(yú)骨圖)
改善系統(tǒng)(模塊四):應(yīng)用新鄉(xiāng)重夫Poka-Yoke防錯(cuò)技術(shù)、實(shí)施戴明檢驗(yàn)優(yōu)化準(zhǔn)則、開(kāi)發(fā)質(zhì)量成本預(yù)算控制模型
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